Termos de Serviço

A Okay Tickets (okaytickets.com) é uma plataforma de venda, emissão e validação de ingressos para eventos de terceiros. Ao utilizar a plataforma, você concorda com estes termos.

1. A plataforma e o organizador

A Okay Tickets fornece a tecnologia que conecta quem compra a quem organiza o evento. Cada evento é de responsabilidade exclusiva do seu organizador, identificado na página de compra: realização, data, local, programação, conteúdo, classificação etária, política de meia-entrada, alterações, cancelamentos e reembolsos. A Okay Tickets não produz, não promove e não realiza os eventos anunciados.

2. Ingressos

Os ingressos são nominais e digitais. O acesso ao evento se dá pela apresentação do QR no site ou aplicativo; cada QR vale uma única entrada. O organizador pode pedir documento com foto na portaria. O não comparecimento não gera reembolso.

3. Transferência

Quando permitida pelo evento, a transferência ocorre por e-mail, em custódia, até o prazo definido pelo organizador. O convite enviado fica válido até a pessoa convidada aceitar ou recusar; enquanto isso o ingresso segue reservado no nome dela e quem enviou pode cancelar a qualquer momento.

4. Pagamentos, taxas e reembolso

Pagamentos por PIX e cartão. Eventuais taxas de serviço são exibidas antes da confirmação da compra. Conforme o art. 49 do Código de Defesa do Consumidor, compras feitas pela internet podem ser canceladas em até 7 dias, respeitada a antecedência ao evento definida pelo organizador. Em caso de cancelamento ou adiamento do evento, o reembolso segue a política do organizador e a legislação vigente.

5. Meia-entrada

O direito à meia-entrada segue a Lei nº 12.933/2013 e o Estatuto da Pessoa Idosa, e é aplicado por cada organizador conforme o tipo de evento. Saiba mais em Meia-entrada.

6. Eventos com acesso restrito

Alguns organizadores oferecem eventos exclusivos para membros ou convidados cadastrados por eles. Esses eventos só ficam disponíveis para usuários identificados na lista do organizador.

7. Uso adequado

É proibido revender ingressos fora dos canais autorizados, usar meios automatizados para comprar, ou fraudar a identificação de titulares. Contas envolvidas nessas práticas podem ser suspensas e os ingressos cancelados.

8. Contato

Dúvidas sobre a plataforma: contato@okaytickets.com. Dúvidas sobre o evento: o organizador indicado na página de compra.